PDA

View Full Version : Qué hacer si necesitas ayuda



[GM] Ballade
07-20-2012, 01:15 PM
¡Hola CABALer@s!

Si requieres ayuda, aquí te dejo algunos pasos para una solución.


1. Antes de enviar un ticket, revisa esta lista (http://forum.cabal.com/showthread.php?38588-Gu%EDa-de-Soporte-T%E9cnico-Use-antes-de-mandar-ticket) de posibles soluciones para algún problema técnico.


2. Si no encuentras solución, ingresa a tu cuenta como lo haces normalmente, y envía un ticket. (https://www.estgames.com/CABAL/es/Support/NewTicket)
Selecciona tu servidor, el tipo de problema, nombra el tema, y danos una breve
descripción del problema. Para enviar el ticket, selecciona 'OK.' No olvides incluir fotos
que nos puedan asistir para ayudarte con tu problema.

http://i.imgur.com/oMLa8kN.png



Atentamente,
Equipo de Apoyo CABAL