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View Full Version : Personagem da conta EST sumiu depois da transferencia.



KhOzZ
03-06-2014, 09:52 AM
Bom... eu havia criado minha conta na est e tudo bem... queria jogar mesmo sem transferir e criei um personagem com nome "tal", até ai tudo bem só que quando fui transferir a conta para cá esse personagem "tal" desapareceu da conta. Só que esse nick "tal" é o meu nick e bom o personagem n foi excluído ele ainda existe mas n tem associação com nenhuma conta e bom tudo oque eu queria da empresa é a exclusão deste personagem que eu tenho certeza que é uma coisa muito simples e mesmo assim se recusaram a excluir e o personagem bugado fico lá, fantasma ocupando meu nick.

Centrius
03-06-2014, 12:55 PM
Bom... eu havia criado minha conta na est e tudo bem... queria jogar mesmo sem transferir e criei um personagem com nome "tal", até ai tudo bem só que quando fui transferir a conta para cá esse personagem "tal" desapareceu da conta. Só que esse nick "tal" é o meu nick e bom o personagem n foi excluído ele ainda existe mas n tem associação com nenhuma conta e bom tudo oque eu queria da empresa é a exclusão deste personagem que eu tenho certeza que é uma coisa muito simples e mesmo assim se recusaram a excluir e o personagem bugado fico lá, fantasma ocupando meu nick.

Caso idêntico ao meu. Perdi uma identidade muito forte minha, conhecida tanto no fórum quanto no jogo. Era meu nick principal e isso me atrapalhou bastante. Abri tickets para tentar resolver e quem disse que obtive sucesso? Tentei em inglês e, sem sucesso, tentei em português. Atente-se para a data dos tickets e veja o ABSURDO:

Situação---Atualizar---------Assunto
Complete--06/11/2013------Nickname issue
Complete--11/11/2013------Ao transferir, não havia personagens. Criei um char level 1 com meu nick e, ao transferir novamente, perdi meu próprio nick para mim mesmo!

Dentro de cada ticket, expliquei o ocorrido. O título do segundo chega a ser hilário. Não sabia se eles filtravam por título, data ou corpo do ticket. Então expliquei brevemente no título e, dentro do ticket, mais detalhadamente.

O ocorrido foi em torno de 5 meses atrás e até hoje nada.

Estamos em março de 2014 e a resposta deles é que encaminharam para a ESTsoft e a mesma resolveria. Resolveu? Tento criar um char com meu nick diariamente desde o dia da resposta dos mesmos e até hoje nada!!!

Maior descaso e falta de respeito impossível. E olha que não gasto pouco do meu dinheiro nisso aqui, imagina se eu não pusesse 1 centavo sequer...

KhOzZ
03-06-2014, 05:52 PM
Tbm n gasto pouco dinheiro... e a resposta deles é que não era possivel apagar um personagem epkeopkpeokpoee WUT? meu deus eu mando email e o char existe um DU lvl 4 com o mesmo nick e mesmo lvl que eu deixei aff namoral incompetentes.

Dearr
03-06-2014, 07:25 PM
Atente-se para a data dos tickets e veja o ABSURDO:

Situação---Atualizar---------Assunto
Complete--11/06/2013------Nickname issue
Complete--11/11/2013------Ao transferir, não havia personagens. Criei um char level 1 com meu nick e, ao transferir novamente, perdi meu próprio nick para mim mesmo!

O primeiro ticket foi dia 11 de junho de 2013... O segundo, em novembro de 2013...


MM/DD/YYYY

EST pegou o jogo só em SET, jovem.

Centrius
03-06-2014, 08:25 PM
MM/DD/YYYY

EST pegou o jogo só em SET, jovem.

Se o site deles não segue o padrão brasileiro de datas, não posso fazer nada. '-'

De toda forma, é tempo pra cara*** e a incompetência nesse sentido é evidente.

Até tenho gostado bastante do que eles têm feito pelo COBR, mas com os players em específico ainda nada feito. Nota zero.