Substituição de Conta, Sumiu conta ESTSOFT

Tinha uma conta gamemaxx, que tinha sido hackeada e com isso parei de jogar.

Voltei esses dias, criei uma conta nova com o mesmo ID... Um DU com nick Chibilzinho.

Hoje, dia 29 de janeiro de 2014, tentei fazer a transferência de conta gamemaxx para ESTSOFT, e tinha conseguido, mas a outra conta ela como se tivesse desaparecido pois acredito pelo ID das duas serem iguais, e a conta gamemaxx substituiu a minha conta ESTSOFT e com meu DU. Agora estou com a conta antiga e hackeada e a nova simplesmente sumiu, pretendo jogar na conta nova.

Por obséquio, como faço pra retornar a conta da minha ESTSOFT, pois a antiga gamemaxx com mesmo ID não vale a pena pois foi hackeada.

Ajuda quem puder desde já agradeço.

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