descaso total

bom no dia 10/02/2014 por volta das 16:20 estava eu fazendo TG e minha internet para de funcionar, só conseguir faze-la voltar a funcionar por volta das 16:35 e quando tento conectar aparece "sua ID está bloqueada" (detalhe basico: tinha depositado cash por volta das 16:10 ou seja 10 minutos antes do ocorrido), dai pensei WHAT? deve ser algum bug, loguei no RC da guild e perguntei a galera se o servidor tava off, dai pra minha surpresa 4 pessoas haviam tido o mesmo problema, ai fui no facebook, mais 7 pessoas com o mesmo problema, pensei blz deve ser algum bug, vou mandar ticket, então mandei o ticket explicando o ocorrido e perguntando o q aconteceu, e eis a primeira resposta dada 1 dias depois do ocorrido:

Olá,

Para que possamos analisar sua conta, é importante que nos informe os seguintes dados:

- ID da conta;
- Ultimo personagem logado;
- Canal;
- Local (Mapa);
- Hora e data aproximada.

Atenciosamente,
Equipe Gamérica.

Pensei, tudo bem vamos la mandar os dados, depois de escrever um texto gigante explicando detalhadamente o ocorrido me respondem com isso:

Olá,

Sua conta será enviada para análise. Entretanto, a mesma se manterá bloqueada até segundas ordens.
Pedimos que aguarde até que a análise seja concluída.

Atenciosamente,
Equipe Gamérica.

Então, depois disso ja mandei varios tickets e nem se dão ao trabalho de responder, o pior é q essa mesma conta ja foi bloqueada uma vez em 2009~2010 pra analise e assim como da outra vez não me explicaram nada, apenas bloqueiam a ID sem nenhuma explicação e em 2009~2010 demorou 5 meses pra eu ficar SABENDO DO MOTIVO do block (que no caso foi pra analise de hack) e apenas 7 meses depois desbloquearam a conta alegando que o motivo do block foi um extensor medio que eu havia comprado no leilão que era "Dupado" e agora dessa vez nem meus tickets mais respondem, 1 semana ja bloqueado sem nem saber o motivo, nunca usei nenhum programa ilegal, o unico programa q abro junto com o cabal (alem do raidcall) se chama "Leatrix Latency fix" que deixa minha internet mais "estável", agora será que vou ter que esperar mais 5 meses pra saber o motivo do id block? e mais 7 pra liberarem a conta? não é atoa que tem 2 servidores private que estão ficando mais cheios do que o oficial, descaso total no cobr, nao tem GM online, lag o tempo todo, todo dia tem boot e hack farmando e não acontece nada, agora com os players q nao usam nada dão ID block cansado disso ja -.-