Printable View
Se mando un ticket en help desk [o como se llame] el ticket es #170028 .. el problema parece ser sencillo: se quiere recuperar la contraseña de una cuenta pero el mail con la nueva contraseña [o contraseña temporal] no llega a la bandeja de entrada pero si lo toma como cambio de contraseña porque no se puede hacer uso de la misma [mas detalle en ticket #170028 ; #170914 ; perdon por mandar 2 sobre el mismo tema es que van 10 dias y ustedes no leen niguna, no es queja]
los gm leen esto¿ el foro no tiene utilidad¿ pregunto con toda la buena honestidad del mundo la verdad... es consulta nomas... y otra, tengo que seguir esperando sin cuenta hasta que ustedes se les ocuura hacer algo al respecto¿ con todo respeto lo pregunto... no se si estoy llenando bien los mensajes y si me estoy explicando o no... mande mail para recuperar cuenta el mail no llega y no tengo la contraseña temporal... en los tiket hay mas data: #173708 ; #170914
Hola,
Te hemos contestado el ticket. Espero que te encuentres bien y hayas logrado ingresar.
Atentamente,
[GM] Lluvia
lluvia tengo problemas necesito recuperar la contraseña de la cuenta pero no tengo la contraseña del correo que hago.........