Transferencia - (Seu GameMAXX ID é undefined)

Bom, enviei um ticket a mais de 1 semana, e nada, como esperado.
Estou tentando recuperar minha conta, nao lembro de nada, email ta bugado, por isso preciso ir por etapas.
Quando ponho meu email na aba do ID esquecido.
Aparece a seguinte mensagem: Seu GameMAXX ID é undefined

Alguma soluçao galera? Creio que voces sejam os unicos que possam ajudar os que estao precisando, pois os tickets estao parados e o que foi prometido,a atençao aos jogadores, nada foi feito. Parece ate o PT isso ae.

Vlw pela atençao!!! =D