Algum GM me ajuda ai, problemas para logar na minha conta

Estou com o seguinte problema:
Logo no site da Est com meu login e senha perfeitamente, mas quando tento fazer o mesmo no cabal diz que meu login não existe ou senha está errada.
Mandei ticket e foi isso que recebi de volta:

Verifique se seu anti-vírus ou firewall não está bloqueando o Cabal ou o GameGuard.
Caso o problema persista tente verificar os arquivos do jogo, clicando em “verificar arquivos” no launcher do Cabal.

Algum GM ou até msm algum player sabe me dizer oq fazer nessa bagaça? \o
dsd já agradeço, ty.