Olá,
Este tópico fixo tem como objetivo informar à comunidade quais são os funcionários da Gamérica. SOMENTE estas pessoas estão autorizadas a falar pela empresa e a prestar assistência e suporte ao jogador. Se tiver alguma dúvida se alguém é GM, PM, CM ou afins, confira aqui. Veja também o papel que cada cargo possui na organização, e lembre-se disso na hora de conversar sobre determinados assuntos. Um Administrador não vai saber de nada sobre o suporte de um jogo em específico.
Todas as posições possuem uma identificação por cor, para facilitar seu rápido reconhecimento.
Administradores: São pessoas da área técnica, responsáveis pelo bom funcionamento do fórum e/ou dos sites da empresa. Não se envolvem diretamente com jogos e, geralmente, com a comunidade.
Quem são Administradores Gamérica? LokiRJ, Bell, Ockham e Administrador
Community Managers - [CM]s: São os responsáveis pela relação da empresa com seus clientes. Os [CM]s cuidam de vários títulos e prezam epla imagem da empresa e pela satisfação dos jogadores. Em geral, eles não possuem acesso técnico ao jogo, mas lidam com problemas relacionados aos outros funcionários da empresa e a comunidade.
Quem são Community Managers Gamérica? [CM]Jason
Product Managers - [PM]s: São os responsáveis administrativos por um ou mais jogos. Eles tratam dos assuntos pertinentes aos seus títulos junto às desenvolvedoras, e cuidam de todos os fatores que influenciam na experiência dos jogadores dos mesmos. Possuem profundo conhecimento do título que administram. Em geral, são os líderes dos [GM]s.
Quem são Product Managers Gamérica? [PM]Johnny, [PM]Juca, [PM]Venom, [PM]Zero
Game Masters - [GM]s: São a linha de frente na resolução dos problemas e denúncias de um título. São os [GM]s que atuam tecnicamente para resolver problemas, instabilidades, bugs, punições, zelando por um ambiente de jogo estável e agradável.
Quem são Game Masters Gamérica? [GM]Clay, [GM]Dante, [GM]SilverArms, [GM]Foster, [GM]Ares, [GM]Edu, [GM]Raton, [GM]Seibert, [GM]Loki, [GM]Neo, [GM]Aish
Equipe Gamérica: São profissionais que trabalham em nosso grupo, mas normalmente não possuem contato direto com a comunidade dos fóruns. Normalmente possuem funções administrativas.
Quem é Equipe Gamérica? Moose, Marigraciolli
Então, procurem a pessoa adequada quando tiverem uma dúvida ou uma Mensagem Privada, para garantir que a resposta seja rápida e que não precise ser reencaminhada. E lembrem-se: a equipe NUNCA irá pedir a sua senha pessoal.
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