Entao vamos la , questionar a '' nova equipe de suporte do cabal online '' gamerica

[[GM] Fox]

Muito pelo contrário SamScrol!

Se nossa equipe estivesse de má vontade, não estaríamos aqui no fórum deixando bem claro a vocês como esta a situação atualmente junto com a Estsoft.

A Gamemaxx não forneceu nenhum dado sequer a Estsoft ou a nós para esta transferência, caos tenham esquecido ela desligou os servidores antes do acordado com a Estsoft, prejudicando muitas pessoas que estavam jogando ou tinha também GMAXX para gastar.

Como disse anteriormente e novamente reforçando, perguntamos a Estsoft se seria possível adquirir este dados. A resposta veio com eles tentando acionar a Gamemaxx para ver se de alguma forma isto seria possível mas sem sucesso.

Deixo claro que por toda a nossa parte, todos os problemas estão sendo relatados a eles e estamos tentando ajudar os jogadores brasileiros da melhor forma possivel.

Entendam que sem e a colaboração da Gamemaxx neste caso , o processo para ajudar vocês poderá demorar mais do que imaginamos.

att,

[GM] Cloudy

[SamScrol]

Muito pelo contrário SamScrol!

Se nossa equipe estivesse de má vontade, não estaríamos aqui no fórum deixando bem claro a vocês como esta a situação atualmente junto com a Estsoft.

A Gamemaxx não forneceu nenhum dado sequer a Estsoft ou a nós para esta transferência, caos tenham esquecido ela desligou os servidores antes do acordado com a Estsoft, prejudicando muitas pessoas que estavam jogando ou tinha também GMAXX para gastar.

Como disse anteriormente e novamente reforçando, perguntamos a Estsoft se seria possível adquirir este dados. A resposta veio com eles tentando acionar a Gamemaxx para ver se de alguma forma isto seria possível mas sem sucesso.

Deixo claro que por toda a nossa parte, todos os problemas estão sendo relatados a eles e estamos tentando ajudar os jogadores brasileiros da melhor forma possivel.

Entendam que sem e a colaboração da Gamemaxx neste caso , o processo para ajudar vocês poderá demorar mais do que imaginamos.

att,

[GM] Cloudy

Até aí tudo bem, mas como está sendo feito a transferencia de contas e muitas dessas contas estão do mesmo jeito que estavam na empresa passada. Simplesmente colocamos o ID e a senha, a sub também e de onde vocês pegam a conta e transferem ja que não tem nenhum banco de dados?

De algum lado vocês tem que ir buscar. E creio eu que esse "lado" é onde está todos os personagens e contas do cabal BR.

[OkhyMA]

Conta Bloqueada Erro Sub Senha
Boa Noite , pela segunda vez tenho minha conta bloqueada por erro de sub senha;
Porem ser tê-la errado.
Das duas vezes tomei DC, e quando solicitado o login, recebo a mensagem de conta bloqueada por erro de sub senha.
Gostaria de saber se alguém teve o mesmo problema.
Porque de fato é muito estranho esse bloqueio.
Desde já obrigado pela atenção.

[allansa89]

Gm cloudy sem sentido cara, como e q meu xar esta no servidor da est soft(n e a toa q posso ver no xar do meu irmao e ate mandar itens para ele, isso mostra q ele esta no servidor), como e q vcs fizeram a transferencia ja q o servidor da gamemax esta off?? Era pra ninguem poder ter feito a transferencia, caso realmente vcs n tivessem informaçoes da gmaxx, vamso dizer a vdd vcs viram q o servidor ja ta xeio e por ma vontade n qer resgatar o povo.Caso realmente a est n tem as informaçoes, mas tem nosssos xars! Para mim n qeria nem minha conta de volta era meu xar q gastei rios de dindin e tempo q so a desgraça pra mim ja tava satisfeito. Ha é sem contar q a senha q boto na transferencia e a sneha q sempre botei e q tenho auqi anotado nunca modifiquei ela e como e q ta dando errado e culpa minha?

[MaicoDX]

Olá Pessoal!

Vou deixar algumas coisas bem claras aqui sobre os assuntos das transferências das contas.

Primeiramente, qualquer tipo de falta de respeito, ofensa ou qualquer atitude a outro jogador aqui no fórum não será tolerada e passível de punição.

Segundo, Infelizmente nem a Estsoft nem a Gamérica possui o banco de dados de cadastro de contas para ajudar em qualquer tipo de alteração e por a Gamemaxx desligar os servidores antes e também não deixar o seu acesso de recuperação de contas, estamos tão de mãos atadas quantos vocês. A Estsoft esta tentando entrar em contato com a Gamemaxx para ver se é possível reativar o acesso das contas afim dos jogadores ou fazer o que for possível para ajudar neste problema, mas também não nos deram garantias por conta dos problemas causados por desligar os servidores antes. Não deixo aqui falsas esperanças, tanto a ESTSOFT quanto nós estamos nos esforçando o máximo possível para ajudar os jogadores e deixo claro, será um processo longo, demorado e difícil por conta dos inúmeros problemas deixados na gestão anterior.

Quando questionamos a ESTSOFT sobre este problema, eles foram bem claros que vão tentar de tudo e se não for possível receber os dados da conta dos jogadores, infelizmente quem não conseguir fazer esta transferência por conta de erro no ID, Senha ou Subsenha Gamemaxx terá de começar do zero.

Assim que obtivermos mais novidades, vou atualizando a todos mais de inicio eu sei o quanto é complicado mais pedimos calma e um pouco de paciência, estamos focando o máximo possível junto a ESTSOFT para arrumar a casa aos poucos, relatando todos os problemas que vocês estão nos informando no fórum dia a dia.


Estou aqui também a disposição para ajudá-los e não prejudicar ninguém. Queremos deixar claro que a Equipe Gamérica junto a Estsoft fara o possível para ajudar os jogadores na melhor ou pior das hipóteses.

Deixarei o tópico aberto para ir recebendo a opinião de vocês de forma clara e sem discussões.

att,

[GM]Cloudy

Desde de já deixo bem claro que nunca tratei ninguém com falta de respeito.
Bom, se estão tentando entra em contato, ao mínimo nos fale que pé esta dialogo entre as partes,
certamente se vocês exigirem que a Gamemaxx "RELIGUE" o serv., ou melhor por á ativa http://loja.gamemaxx.com.br/login.php eles vão colocar esta xurunha para funcionar!
Da mesma maneira que o fórum deles esta funcionando tranquilamente lá...
Peço que nos ajude, e de qual maneiras nos devemos proceder para recuperar a conta.
É obvio que não eh justo ser prejudicado por uma situação que não me favorece! Não necessitava de migração de serv. algum!

[MaicoDX]

Muito pelo contrário SamScrol!

Se nossa equipe estivesse de má vontade, não estaríamos aqui no fórum deixando bem claro a vocês como esta a situação atualmente junto com a Estsoft.

A Gamemaxx não forneceu nenhum dado sequer a Estsoft ou a nós para esta transferência, caos tenham esquecido ela desligou os servidores antes do acordado com a Estsoft, prejudicando muitas pessoas que estavam jogando ou tinha também GMAXX para gastar.

Como disse anteriormente e novamente reforçando, perguntamos a Estsoft se seria possível adquirir este dados. A resposta veio com eles tentando acionar a Gamemaxx para ver se de alguma forma isto seria possível mas sem sucesso.

Deixo claro que por toda a nossa parte, todos os problemas estão sendo relatados a eles e estamos tentando ajudar os jogadores brasileiros da melhor forma possivel.

Entendam que sem e a colaboração da Gamemaxx neste caso , o processo para ajudar vocês poderá demorar mais do que imaginamos.

att,

[GM] Cloudy

Olá jogadores,

É com muita tristeza que nós, da Gamemaxx, anunciamos que o Cabal Brasil voltará para as mãos de sua desenvolvedora. A EST Soft continuará a publicar suas aventuras em um dos maiores jogos online do Brasil.

A desenvolvedora EST Soft assumirá o jogo no mês de Setembro para continuar com o suporte de sua fiel base de jogadores. A Gamemaxx não venderá mais GMAXX a partir do dia 16 de Setembro. Os jogadores deverão gastar todos os seus GMAXX até o final da terceira semana de Setembro (21/09).

Os servidores da Gamemaxx serão fechados no dia 22 de Setembro às 9:00 AM e a página de transferência abrirá alguns dias depois. Será possível para os jogadores continuar utilizando seu personagem em outro servidor da ESTsoft após o processo de transferência.

No caso de dúvidas, por favor, visite o tópico Transição de Serviço do Cabal Brasil em http://forum.gamemaxx.com.br/

A Gamemaxx gostaria de agradecer a todos vocês por estarem conosco durante todos esses anos e desejamos boa sorte à EST Soft em sua nova jornada com o Cabal.

Atenciosamente,
Equipe Gamemaxx.



- NESTA MSG, A COLABORAÇÃO DELES ESTA PRESENTE! ANUNCIARÃO QUEM ASSUMIRIA E TUDO MAIS!
NUM PISCAR DE OLHOS ELES SE REVOLTARÃO EH ?

[KnoT]

Até aí tudo bem, mas como está sendo feito a transferencia de contas e muitas dessas contas estão do mesmo jeito que estavam na empresa passada. Simplesmente colocamos o ID e a senha, a sub também e de onde vocês pegam a conta e transferem ja que não tem nenhum banco de dados?

De algum lado vocês tem que ir buscar. E creio eu que esse "lado" é onde está todos os personagens e contas do cabal BR.

Ne mesmo? eles não tem dado nenhum mais conseguem transferir mágicamente os personagens com todos o seu histórico !!

Tem que parar essa zueira ai COREBAS...

[SamScrol]

Desde de já deixo bem claro que nunca tratei ninguém com falta de respeito.
Bom, se estão tentando entra em contato, ao mínimo nos fale que pé esta dialogo entre as partes,
certamente se vocês exigirem que a Gamemaxx "RELIGUE" o serv., ou melhor por á ativa http://loja.gamemaxx.com.br/login.php eles vão colocar esta xurunha para funcionar!
Da mesma maneira que o fórum deles esta funcionando tranquilamente lá...
Peço que nos ajude, e de qual maneiras nos devemos proceder para recuperar a conta.
É obvio que não eh justo ser prejudicado por uma situação que não me favorece! Não necessitava de migração de serv. algum!

Mesmo que eles abrissem, no site não tem a opção pra fazer reset da sub senha da conta. Daria na mesma. >.<

A não ser que eles peguem as informações das contas, tipo e-mail, cpf, senha da conta e o diabo a quatro.

[[GM] Fox]

Gm cloudy sem sentido cara, como e q meu xar esta no servidor da est soft(n e a toa q posso ver no xar do meu irmao e ate mandar itens para ele, isso mostra q ele esta no servidor), como e q vcs fizeram a transferencia ja q o servidor da gamemax esta off?? Era pra ninguem poder ter feito a transferencia, caso realmente vcs n tivessem informaçoes da gmaxx, vamso dizer a vdd vcs viram q o servidor ja ta xeio e por ma vontade n qer resgatar o povo.Caso realmente a est n tem as informaçoes, mas tem nosssos xars! Para mim n qeria nem minha conta de volta era meu xar q gastei rios de dindin e tempo q so a desgraça pra mim ja tava satisfeito. Ha é sem contar q a senha q boto na transferencia e a sneha q sempre botei e q tenho auqi anotado nunca modifiquei ela e como e q ta dando errado e culpa minha?

Entenda, banco de dados com informações das contas é diferente do banco de dados com personagens, não misturem as coisas.

A Estsoft nos informou que irá entrar em contato com a Gamemaxx sobre estes problemas e não nos deu um prazo para isso ou como sera feito.

Como dito, qualquer novidade pode ter certeza que venho aqui informar vocês e repito. A Estsoft e a Gamérica vão fazer o possível para ajudar e não prejudicar ninguém.

att,

[GM] Cloudy

[danielaaps]

Pessoal todos os dados de personagens dentro do jogo estão salvos junto a Estsoft com certeza quanto a isso não tem erro, o que vocês não estão entendendo é que os dados DE VOCÊS PLAYERS CADASTRADOS JUNTO A GMAXX foi perdido, a ESTSOFT não vai entregar as contas nem as subsenhas para qualquer player que solicitar sem as devidas confirmações de dados dos players, e esta certa em fazer isso, o que temos a fazer agora é aguardar e ir upando outro char pra fazer Money =) e se divertir...