Olá Pessoal!
Vamos focar os formulários diretamente através do Ticket (https://br.estgames.com/CABAL/pt/Support/NewTicket)
A Estsoft achou o modo de fórum inseguro e decidiu que foquem seus tickets, apenas enviando um ticket com o seu problemas para que internamente ele possam acessar este sistema e analisar os casos dos jogadores individualmente.
Peço desculpas pelo transtorno e qualquer dúvida, peço que me procurem via PM ou aqui mesmo pelo tópico para organizar e indicar o processo correto para a solução dos casos de transferência.
att,
[GM]Cloudy
Estou tentando manda ticket para eles , e só da erro ! sei q vocês não tem nada haver com isso mais conversei com o meu primo , jogo desde 2008 tem muitas compras e tenho como comprovar , alguem vai ter que me repor pela as minhas contas, foram + de 2 mil.
Se eles tiverem endereço fixo, e vc comprovar que de fato perdeu esse dinheiro, podemos ver sim a possibilidade de ajuizarmos uma ação.
GM Cloudy , então quer dizer que ainda temos esperança ?
Não quero dar falsas esperanças Paulo, mas junto a Estsoft vamos fazer o possível para resolver todos os problemas pendentes.
GM Cloudy
No meu caso, eu sei id , senha e sub-senha. Sei de tudo o que aconteçeu foi que ela foi bloqueada por erro de sub-senha(senha dos equipamento) isso aconteceu no dia 16/09/13, não serio só desbloquear a conta?
Obrigado pela informação.
Olá Pessoal!
Vamos focar os formulários diretamente através do Ticket (https://br.estgames.com/CABAL/pt/Support/NewTicket)
A Estsoft achou o modo de fórum inseguro e decidiu que foquem seus tickets, apenas enviando um ticket com o seu problemas para que internamente ele possam acessar este sistema e analisar os casos dos jogadores individualmente.
Peço desculpas pelo transtorno e qualquer dúvida, peço que me procurem via PM ou aqui mesmo pelo tópico para organizar e indicar o processo correto para a solução dos casos de transferência.
att,
[GM]Cloudy
Não esta enviando o meu ticket
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