Só gostaria de saber poque um jogador como eu que já gastou muito dinheiro neste jogo (Cabal Online), Teve a ID bloqueada por uso de (Programas Ilegais), uma vez que nunca usei qualquer tipo de coisa parecida, e outra porque quando se pergunta... Maior clareza sobre (Programas Ilegais), não podem esclarecer dizendo que é confidencial. Um criminoso ao ser preso por ter burlando a lei Federal ele antes de ser punido fica sabendo as razões detalhada de sua prisão. E porque no caso de um jogador honesto pede análise de sua conta, pedindo também maior clareza no que é (Programas Ilegais) lhe é negado e mesmo assim é punido sem se importarem se ele é inocente ou não, não lhe dando o direito de defesa.

Estou completamente estarrecido com o que vem acontecendo comigo. Fiz vário Tickets: 112577, 112803, 112913, 113176, 113846, 114512, 114516, 117803, 119508 e 120575.

Maior parte das respostas, são de indiferentes e faltam com respeito com o cliente (jogador), tipo... "Se não está satisfeito com a nossa decisão corra atrás do seus direito". Acho que isto é falta de respeito ao ser humano que dirá a um cliente.

Obs:. Se quiserem dar uma explanação sobre o que eu escrevi, por favor pode entrar em contato com meu email. "tpc.betinho@bol.com.br ou tpc_betinho@hotmail.com.

Sou grato pela atenção dispensado.


Luiz Alberto da Silva.



Respondido por Concluído em : 01/27/2014 10:47:57 (tickt 121980)


Olá,

O motivo de seu bloqueio foi por uso de programas ilegais.

Infelizmente sua conta foi banida pela própria ESTGames, que não voltará atrás na decisão.
Caso sinta-se lesado, fique a vontade para procurar seus direitos.

Atenciosamente,
Equipe Gamérica.



Para mim acho que as análises feitas até hoje não foram feitas corretamente, por esta razão venho insistindo este tempo todo.

Espero que compreendam todas minha explanações feitas através dos tickts mencionados acima.


Certo que iram analisar minha conta com toda competência que sei que com toda capacidade que tem chegaram uma definição plausível.


Obrigado,


Luiz Alberto da Silva