Olá pessoal!

Recentemente identificamos um problema nos servidores que não estão mostrando informações de Guilda, lista de amigos ou Mail dentro do jogo.

Primeiramente antes de tudo, gostaríamos de pedis desculpas por este inconveniente e a equipe responsável já analise e estuda uma possível resolução ao caso.

Porém, gostaríamos que vocês nos dessem informações que podem ajudar nesta análise e também para identifica a fonte do problema e vou pedir algumas informações que serão essenciais para análise do caso.

As informações que precisamos são as seguintes:

Quando o problema começou (Data e hora aproximadas):

Servidor:

Personagem (se tiver mais de um personagem, por favor, verificar se os demais também se encontram com o problema):

Houve algum problema de logout durante seu jogo? Se sim, o que estava fazendo durante aquele período e se foi possível reconectar sem problemas ao servidor:

Imagens (Screenshots) mostrando seu personagem sem a Guilda e a lista de amigos:

Essas informações são essenciais para que a Equipe possa filtrar e identificar o problema e também evitar inconvenientes no futuro.

Qualquer informação adicional será muito bem vinda.

Novamente agradeço pela ajuda e conto com a colaboração da comunidade.

att,

[GM]Cloudy