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[GM] Cloudy
Olá Pessoal!
Vou deixar algumas coisas bem claras aqui sobre os assuntos das transferências das contas.
Primeiramente, qualquer tipo de falta de respeito, ofensa ou qualquer atitude a outro jogador aqui no fórum não será tolerada e passível de punição.
Segundo, Infelizmente nem a Estsoft nem a Gamérica possui o banco de dados de cadastro de contas para ajudar em qualquer tipo de alteração e por a Gamemaxx desligar os servidores antes e também não deixar o seu acesso de recuperação de contas, estamos tão de mãos atadas quantos vocês. A Estsoft esta tentando entrar em contato com a Gamemaxx para ver se é possível reativar o acesso das contas afim dos jogadores ou fazer o que for possível para ajudar neste problema, mas também não nos deram garantias por conta dos problemas causados por desligar os servidores antes. Não deixo aqui falsas esperanças, tanto a ESTSOFT quanto nós estamos nos esforçando o máximo possível para ajudar os jogadores e deixo claro, será um processo longo, demorado e difícil por conta dos inúmeros problemas deixados na gestão anterior.
Quando questionamos a ESTSOFT sobre este problema, eles foram bem claros que vão tentar de tudo e se não for possível receber os dados da conta dos jogadores, infelizmente quem não conseguir fazer esta transferência por conta de erro no ID, Senha ou Subsenha Gamemaxx terá de começar do zero.
Assim que obtivermos mais novidades, vou atualizando a todos mais de inicio eu sei o quanto é complicado mais pedimos calma e um pouco de paciência, estamos focando o máximo possível junto a ESTSOFT para arrumar a casa aos poucos, relatando todos os problemas que vocês estão nos informando no fórum dia a dia.
Estou aqui também a disposição para ajudá-los e não prejudicar ninguém. Queremos deixar claro que a Equipe Gamérica junto a Estsoft fara o possível para ajudar os jogadores na melhor ou pior das hipóteses.
Deixarei o tópico aberto para ir recebendo a opinião de vocês de forma clara e sem discussões.
att,
[GM]Cloudy
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